小團隊搭配AI自己操作廣告行銷,創造千萬年營收

20%
廣告投報成長

120%
報名人數成長
客戶背景
許多中小型品牌逐漸成長之後,便面臨廣告行銷委外執行,或者在內部建立團隊專責處理的兩難。無論是外包或者內建團隊都有各自優勢,端看品牌根據預算和需求評估決定。
Atelli AI廣告平台有一個專營生態教育營隊的客戶「姆育創意」,團隊設計各種主題營隊吸引中小學生參加。2019年創業時用不到兩萬元預算並且自學廣告投放,順利地獲得超過10萬元營收,團隊依循此模式自行操作廣告,逐年增加預算且營收穩定攀升。
直到2021年業務量增加,需要投入更多時間規劃豐富的活動主題、流程設計以及提升服務品質。創辦人分享到:「我們仔細比較過自己操作廣告、外發行銷團隊各別成本,最後決定將這塊切出去,當時就是覺得外部團隊可以處理廣告行銷工作,讓我們專心在營隊設計和服務上。」實際合作之後,發現投放廣告和優化上較缺乏彈性變化,即使廣告預算增加3倍,成效卻一路衰退且無論如何調整都沒有起色。
合作過程中,自己在廣告執行的壓力確實因此減少,不過新創公司需要不斷尋找突破口,此時創辦人開始思考,除了持續精進課程,有沒有更多工具能讓廣告表現更好?
廣告預算
Solution
年輕團隊的優勢之一就是喜歡嘗試新事物,於是團隊開始接觸AI廣告,當時只是想要有個自動處理廣告事務的工具。試用了三個AI廣告平台,其中兩個是國外產品,直到使用Atelli,才在受眾精準度以及報名人數上面看到明顯效果。
嘗鮮的心態使用AI廣告,帶來意想不到的收穫
很多時候在廣告執行上,最令人煩惱的不見得是成效問題,反而是要熟悉系統和廣告組合設定,這也是姆育創意所提及在使用AI廣告前遇到最大的困擾,透過三個AI廣告的優勢獲得改善:
- 人腦往往想太多,AI免去廣告設定困擾
設定廣告想要接觸的目標族群,品牌總是有很多經驗判斷,就姆育創意而言,直覺應該要找的是喜歡生態、昆蟲動物、經常接觸大自然的中小學生或家長。AI會怎麼作?經過精密的數據演算且不受既定印象干擾,AI會告訴我們專注國家地理頻道、switch的人可能是我們應該去接觸的。
- 大量數據運算,機器比人會找人
最神奇的一點,從系統上看到AI找到的「高雄美食地圖」興趣族群,覺得和生態營隊差異很大,但依然讓AI將廣告曝光給這一群受眾,最後竟然讓高雄地區的營隊報名人數相比去年提高120%。可見,只要有足夠的數據量,AI絕對可以幫助我們找到精準受眾,而且都是我們自己想不到的人。
- 中文語意分析 提升廣告投放精準度
國外開發的產品或系統,往往讓人覺得技術能力較好、比較厲害等印象,但是語意分析技術往往被忽略。舉例來說,當系統收到一組中文文案搭配昆蟲照片:「身為獨角仙迷的你不能錯過」。國外的平台會將這組素材遞送給誰?又如何判斷這組中文文案應該要讓哪些人看到?這就是姆育創意創辦人提到的重點:「在地化行銷工具。」總不能系統有問題的時候還得配合國外時差約在半夜聯繫吧!
使用成效
聰明操作廣告 投資報酬率提升20%
今年姆育第一次嘗試暑假,搭配AI廣告的確讓暑假事半功倍,投資報酬率比2022年提升了20%,讓疫情過後的團隊鬆一口氣。由於廣告變聰明了,也省下許多預算能有更多資金運用在研發課程以及員工培訓
AI比起人類多了大膽嘗試的勇氣
代操公司可以處理許多廣告主所交付的執行工作,在需要討論的時候也有人可以溝通。不過說到廣告投放,AI會一直想出新的受眾;而人工代操花的是客戶預算而會有不敢嘗試的瓶頸。姆育創意創辦人最後說:「AI是真的比較smart。」
現在工具選擇實在很多,加上越來越多廣告主願意花時間學習,姆育創意是個很好的例子,從自己操作廣告到外發執行單位,最後又將廣告拿回內部搭配AI一起合作,從過程中找到最適合團隊需求的模式。

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